ChuWi Forum»Forum Multilanguage group русский Общие инструкции

Follow Us

Общие инструкции

[Copy link]

Chuwi.ru|Post time:12-26-2017 21:04:15 View:7953|Reply:13

Chuwi.ru| Post time 9-3-2017 22:34:40 | Show all posts
Краткое описание характерных неисправностей, при которых планшеты могут не включаться






Если ваш планшет не включается, этому могут способствовать следующие причины:

  • Планшет разряжен (менее 1% заряда)
    Если при нажатии кнопки питания ничего не происходит, то можно подключить зарядное устройство на время от получаса до часа, а затем попробовать загрузиться, возможно, проблема в низком уровне заряда батареи.
  • Неисправный адаптер или кабель зарядки
    Попробуйте зарядное устройство с другим оборудованием (например, с мобильным телефоном) для того, чтобы убедиться, работает ли это оборудование.
  • Попробуйте выполнить сброс планшета
    Подключите адаптер для зарядки планшета на 1 час, затем зажмите кнопку питания в течение 15 секунд для сброса, а после этого еще на 5-10 секунд, чтобы перезагрузить планшет.
  • Кнопка "включения" вышла из строя, не работает сенсорный ввод, что приводит к невозможности нормального использования кнопки питания, необходимо отремонтировать кнопку или ее шлейф.
  • Дефектное зарядное устройство USB
    Вы можете проверить, не является ли ваш usb кабель дефектным, например поврежденным, также часто происходит смещение разъема. Подключите USB-кабель и убедитесь в его работоспособности, а также в том, что он не повреждён. Если у вас есть сомнения, замените USB кабель, или адаптер питания.
  • Батарея вышла из строя
    Если при заряде планшета на 100% (индикатор горит беспрерывно), вы отключаете питание от зарядного устройства, и планшет отключается – это означает, что батарея устройства вышла из строя, и ее необходимо заменить.
  • Неисправность экрана
    При включении планшета, в первую очередь должна включиться подсветка экрана, а при его выключении, в том числе при удерживании кнопки питания в течение 15 секунд, она должна погаснуть. Если этого не происходит, возможно, имеет место повреждение экрана. В таком случае его необходимо заменить.
  • Повреждение или неправильное расположение (отключение) шлейфа экрана
    Клиент случайно уронил планшет при его использовании, или же бывает ситуации, когда разрядившаяся батарея приводит к выходу из строя шлейфа дисплея. Это, в свою очередь, привело к тому, что устройство не загружается. Требуется отключить батарею и повторно вставить шлейф дисплея, или же плохой шлейф необходимо заменить.
  • Ошибка BIOS
    Необходимо разобрать устройство и прошить BIOS с помощью программатора, так как при ошибке BIOS невозможно перепрошить его с самого устройства.
  • Материнская плата повреждена
    В этом случае необходим ее ремонт или замена.

Если вышеперечисленное не может решить проблему, обратитесь к продавцу и верните его для ремонта или свяжитесь с нами по электронной почте service@chuwi.com.


Reply Support Not support

Use magic Report

norrest| Post time 10-8-2017 08:54:12 | Show all posts
А для Hi10 pro такая же инструкция? Как дела с серийником винды? Их можно попросить обратно зашить?!
Reply Support Not support

Use magic Report

Chuwi.ru| Post time 11-6-2017 05:14:17 | Show all posts
Отключение автоматического обновления в системе WIN10


1.        Нажмите Win + R, чтобы открыть диалог запуска программ, и введите «services.msc», чтобы открыть управление службами。
2.        Перейдите к «Windows Update», выберите «Свойства».

3.        Измените тип запуска Центра обновления Windows на [Отключить], нажмите [OK], чтобы сохранить настройки и отключить службу автоматического обновления


Reply Support Not support

Use magic Report

Chuwi.ru| Post time 12-26-2017 21:04:15 | Show all posts
Инструкция: установка/обновление драйвера тач-панели на Surbook


1. Загрузите драйвер по ссылке:

http://www.mediafire.c…ver_AP123_20170915.zip

2. Скопируйте драйвер на рабочий стол вашего Surbook.

3. Откройте диспетчер устройств






4. Раскройте группу Устройства HID (HID Interface Devices) – GoodixTouchDriver Device – Обновить драйвер





5. Нажмите "Выполнить поиск драйверов на этом компьютере"





6. Нажмите "Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере", затем кнопку далее.





7. Выберите “GoodixTouchDriver Device”, затем нажмите кнопку Далее.






8. Когда установка драйвера закончится, нажмите кнопку "Закрыть".

Больше файлов для Surbook:  
https://forum.chuwi.com/thread-4821-1-1.html

Reply Support Not support

Use magic Report

You have to log in before you can reply Login | Register

Points Rules

12
Return to list