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[Hi10 Pro] problemas desconexion teclado

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surer|Post time:2-13-2018 03:09:02 View:325|Reply:3

hola.
tengo un problema, haber si podeis ayudarme. constantemente se desconecta y conecta el teclado es el original, la luz de power se apaga y enciende cada vez, e probado con otro teclado igual, y me ocurre lo mismo. me han comentado que actualice los drivers, pero no se cuales debo descargar.
gracias
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manonegra222| Post time 2-13-2018 02:19:57 | Show all posts
Edited by manonegra222 at 2-13-2018 12:05

Los drivers del teclado son genéricos de Windows y dado que ya has probado con otro teclado y sigue haciéndolo mi consejo es que restaures Windows. Es un proceso que está dentro del menú de reinicio de Windows y al que se llega de la siguiente forma:

En  el escritorio pulsas inicio, y con la tecla Shift pulsada botón de apagar, reiniciar. Te preguntará si quieres reiniciar, confirmas y después de unos segundos se abrirá el menú de opciones. en él eliges solucionar problemas, restablecer este equipo. Te preguntará si quieres mantener los archivos o quitar todo. Elige mantener tus archivos si no quieres perder los datos. Iniciará un proceso que puede durar bastante en función del espacio que tengas ocupado en el disco por lo que debes poner el cargador y dejarlo que acabe. No lo detengas aunque parezca que no hace nada. Terminará y después prueba si el teclado funciona correctamente.
Si con esto no se soluciona podremos pensar que se trate de un problema de hardware de la conexión del dock de la tablet.

The keyboard drivers are generic Windows and since you have already tried with another keyboard and still do my advice is that you restore Windows. It is a process that is inside the Windows restart menu and that is reached in the following way:

On the desktop you press start, and with the Shift key pressed the power off button, restart. It will ask you if you want to restart, confirm and after a few seconds the options menu will open. in it you choose to solve problems, restore this equipment. It will ask you if you want to keep the files or remove everything. Choose to keep your files if you do not want to lose the data. Start a process that can take a long time depending on the space you have occupied on the disk so you must put the charger and let it finish. Do not stop it even if it seems that it does not do anything. It will finish and then test if the keyboard works correctly.
If this is not solved we can think that it is a hardware problem of the connection of the tablet's dock.


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santi.sc| Post time 2-13-2018 02:22:40 | Show all posts
Check the Windows devices administrator if any driver error occurs. If so, try to update it by network.

Is the keyboard disconnected in the two operating systems?

Try to gently clean the keyboard connector on your tablet and check if there are any defects at a glance.
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manonegra222| Post time 2-13-2018 03:09:02 | Show all posts
santi.sc replied at 2-13-2018 11:22
Check the Windows devices administrator if any driver error occurs. If so, try to update it by netwo ...

Is the keyboard disconnected in the two operating systems?

Si el problema se da tambien en Android sólo puede ser de un fallo del dock de la tablet





If the problem is also in Android it can only be a failure of the tablet dock
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