# Batería defectuosa

**URL:** https://forum.chuwi.com/t/bateria-defectuosa/11685
**Category:** Herobook Pro
**Created:** [June 19, 2020, 2:03am UTC](https://forum.chuwi.com/t/bateria-defectuosa/11685 "2020-06-19T02:03:57Z")
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### Author: ![Yamilito](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/y/f14d63/32.png) [@Yamilito](https://forum.chuwi.com/u/Yamilito)
#### Post date: [June 19, 2020, 2:03am UTC](https://forum.chuwi.com/t/bateria-defectuosa/11685/1 "2020-06-19T02:03:57Z")

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Acabo de adquirir una HeroBook Pro, la batería se encuentra dentro del sistema operativo y me indica que tiene una carga de 100%, pero el dispositivo solo se encuentra en funcionamiento enchufado, que hago? La laptop no tiene ni 5 horas de entregada.

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### Author: ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)
#### Post date: [June 19, 2020, 8:06am UTC](https://forum.chuwi.com/t/bateria-defectuosa/11685/2 "2020-06-19T08:06:01Z")

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Ponlo en conocimiento del vendedor a través del canal por el que compraste y escribe en inglés a [service@chuwi.com](mailto:service@chuwi.com) diciendo esto mismo que indicas aquí