# HeroBook 64g si blocca alla fase crea PIN **URL:** \ **Category:** HeroBook\ **Created:** [January 4, 2020, 11:07am UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843 "2020-01-04T11:07:19Z")\ **Posts on this page:** 19\ **Page:** 1
**Author:** ![alfredo1966](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/alfredo1966/32/1297_2.png) [@alfredo1966](https://forum.chuwi.com/u/alfredo1966)\ **Post date:** [January 4, 2020, 11:07am UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/1 "2020-01-04T11:07:19Z")
buon giorno ; ho eseguito la procedura del primo avviamento e alla fase di creazione del pin appena premo enter continua a girare e non prosegue l’installazione. mi aiutate ? grazie ---
**Author:** ![maurizio](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9de053/32.png) [@maurizio](https://forum.chuwi.com/u/maurizio)\ **Post date:** [January 4, 2020, 2:13pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/2 "2020-01-04T14:13:24Z")
salve anche io ho lo stesso problema, ha risolto? grazie ---
**Author:** ![alfredo1966](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/alfredo1966/32/1297_2.png) [@alfredo1966](https://forum.chuwi.com/u/alfredo1966)\ **Post date:** [January 4, 2020, 2:15pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/3 "2020-01-04T14:15:29Z")
sto provando a rifare il percorso di accensione ma si blocca sempre alla fase del pin, speriamo qualcuno ci aiuti. grazie ---
**Author:** ![maurizio](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/9de053/32.png) [@maurizio](https://forum.chuwi.com/u/maurizio)\ **Post date:** [January 4, 2020, 2:18pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/4 "2020-01-04T14:18:10Z")
speriamo, io da ieri che ci provo, saluti ---
**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\ **Post date:** [January 4, 2020, 8:59pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/5 "2020-01-04T20:59:07Z")
Hai due soluzioni: 1. Eseguire l’operazione con il router disconnesso. 2. Quando si sceglie di creare poli e sembra che è fermo, premere Ctrl e il cursore (la chiave per la sinistra del Q) e viene visualizzata la finestra per attivare il pin. Seleziona il campo e digita il tuo pin e conferma. ---
**Author:** ![alfredo1966](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/alfredo1966/32/1297_2.png) [@alfredo1966](https://forum.chuwi.com/u/alfredo1966)\ **Post date:** [January 4, 2020, 9:56pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/6 "2020-01-04T21:56:25Z")
perfetto !! ti ringrazio molto, tutto funziona correttamente. sei un grande ! grazie mille!! ---
**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\ **Post date:** [January 4, 2020, 10:13pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/7 "2020-01-04T22:13:34Z")
Sono contento che abbia funzionato per te. ---
**Author:** ![Elena.Perucci](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9fc29f/32.png) [@Elena.Perucci](https://forum.chuwi.com/u/Elena.Perucci)\ **Post date:** [April 12, 2020, 8:24am UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/8 "2020-04-12T08:24:03Z")
Ciao scusami ho un problema di avvio… Non mi prende la password… ![15866797058707367624180286004937](https://us1.discourse-cdn.com/flex020/uploads/chuwi/original/2X/0/02fa527d4da129d7eb888d643a224b7d76076321.jpeg). Ho provato a disconnettere router. A riavviare. Non funziona piu ---
**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\ **Post date:** [April 12, 2020, 12:25pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/9 "2020-04-12T12:25:29Z")
Per mettere il pin di accesso, è necessario premere Alt e Tab (che è la chiave a sinistra della Q in modo che la finestra del pin, che è in background, passi davanti e ci si possa scrivere. Se non si dispone del pin corretto, è necessario accedere al sito Web Microsoft, accedere e reimpostare il pin. ---
**Author:** ![Elena.Perucci](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9fc29f/32.png) [@Elena.Perucci](https://forum.chuwi.com/u/Elena.Perucci)\ **Post date:** [April 12, 2020, 5:24pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/10 "2020-04-12T17:24:12Z")
Grazie per la risposta, ma non lo fa ---
**Author:** ![Elena.Perucci](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9fc29f/32.png) [@Elena.Perucci](https://forum.chuwi.com/u/Elena.Perucci)\ **Post date:** [April 12, 2020, 5:32pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/11 "2020-04-12T17:32:03Z")
Scusami hai altre soluzioni… Non funzionano ---
**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\ **Post date:** [April 12, 2020, 6:08pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/12 "2020-04-12T18:08:33Z")
Penso che non sia un problema con il laptop, è un problema di accesso a Windows e al pin che hai configurato. Devi inserire il tuo account Microsoft con un altro computer e lì sbloccare il computer o ripristinare il pin ---
**Author:** ![alfredo1966](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/alfredo1966/32/1297_2.png) [@alfredo1966](https://forum.chuwi.com/u/alfredo1966)\ **Post date:** [April 12, 2020, 6:54pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/13 "2020-04-12T18:54:36Z")
Quando ho eseguito il primo accesso ho escluso il Wi-fii. Non ho impostato nessuna pass. Prova ad escludere la rete ---
**Author:** ![Elena.Perucci](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9fc29f/32.png) [@Elena.Perucci](https://forum.chuwi.com/u/Elena.Perucci)\ **Post date:** [April 14, 2020, 2:33pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/14 "2020-04-14T14:33:24Z")
Scusami, ma ho provato di tutto. Non si sblocca più. Ho persino messo su una pennetta USB windows e avviato dal bios, ma non fa nulla. Non sono molto esperta e non riesco a risolvere. Come posso formattare? ---
**Author:** ![Elena.Perucci](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9fc29f/32.png) [@Elena.Perucci](https://forum.chuwi.com/u/Elena.Perucci)\ **Post date:** [April 14, 2020, 2:35pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/15 "2020-04-14T14:35:42Z")
Hai altre idee, il mio pc è bloccato, vorrei almeno formattarlo. Con la USB dal bios neppure funziona. ---
**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\ **Post date:** [April 14, 2020, 4:25pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/16 "2020-04-14T16:25:40Z")
È possibile utilizzare la rom di Windows ufficiale pubblicata nel forum per ripristinare il sistema operativo, che lascerà il computer appena ricevuto dalla fabbrica. Devi solo iniziare con il pendrive acceso e premere F7 in modo intermittente (nota che può essere Fn e F7) fino a quando appare la schermata di selezione del boot boot. Quindi seleziona la chiavetta USB come supporto di avvio e verrà avviato un processo automatico che, al termine, ti consentirà di riavviare in Windows. Scarica i file da qui: [[Herobook] [Official Version] Chuwi Herobook Windows,drivers,bios,EC,tutorial download](https://forum.chuwi.com/t/herobook-official-version-chuwi-herobook-windows-drivers-bios-ec-tutorial-download/975) Devi solo decomprimerli e copiarli su un’unità flash. ---
**Author:** ![Elena.Perucci](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/9fc29f/32.png) [@Elena.Perucci](https://forum.chuwi.com/u/Elena.Perucci)\ **Post date:** [April 15, 2020, 2:23pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/17 "2020-04-15T14:23:52Z")
Grazie mille ho risolto installando di nuovo dalla USB windows 10. ---
**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\ **Post date:** [April 15, 2020, 4:55pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/18 "2020-04-15T16:55:04Z")
Fantastico! Sono contento che ora puoi goderti il tuo laptop ---
**Author:** ![alfredo1966](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/alfredo1966/32/1297_2.png) [@alfredo1966](https://forum.chuwi.com/u/alfredo1966)\ **Post date:** [April 15, 2020, 5:58pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/herobook-64g-si-blocca-alla-fase-crea-pin/4843/19 "2020-04-15T17:58:59Z")
Bene! Sono contento! Buona continuazione. Alfredo