# Hi10 Xpro 2023 falla wifi 5ghz

**URL:** <https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435>\
**Category:** Hi10 XPro\
**Created:** [April 22, 2024, 3:21am UTC](https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435 "2024-04-22T03:21:10Z")\
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**Author:** ![EFREREBAZA](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/85e7bf/32.png) [@EFREREBAZA](https://forum.chuwi.com/u/EFREREBAZA)\
**Post date:** [April 22, 2024, 3:21am UTC](https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435/1 "2024-04-22T03:21:10Z")

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Saludos,  
Mi tablet chuwi hi10 xpro con Android 13 me ha presentado errores al conectar a mi wifi con la banda de 5Ghz. Para volver a conectarme es necesario reiniciar el adaptador del WiFi  
No pasa con la banda 2GHz.

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**Author:** ![ChuwiESnotactive](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/chuwiesnotactive/32/8190_2.png) [@ChuwiESnotactive](https://forum.chuwi.com/u/ChuwiESnotactive)\
**Post date:** [April 23, 2024, 4:34am UTC](https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435/2 "2024-04-23T04:34:13Z")

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¿Querrías reinstalar el sistema de nuevo? quizás se soluciones, ya que a veces puede ser problema del software. ?  
¿Has probado a conectarte en otras casas u otros lados?

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**Author:** ![manonegra222](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/manonegra222/32/11498_2.png) [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)\
**Post date:** [April 23, 2024, 5:56am UTC](https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435/3 "2024-04-23T05:56:11Z")

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Prueba a poner una dirección IP fija al dispositivo, dentro del rango del router ya que podría ser que existiera un conflicto con la IP de otro dispositivo de la red

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**Author:** ![EFREREBAZA](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/e/85e7bf/32.png) [@EFREREBAZA](https://forum.chuwi.com/u/EFREREBAZA)\
**Post date:** [June 5, 2024, 12:26am UTC](https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435/4 "2024-06-05T00:26:16Z")

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Saludos, gracias por sus respuestas. Me he tardado un poco en responderles y es que estuve un poco ocupado. Quería comentarles que después de hacer un reset de fábrica, buscar todas las actualizaciones disponibles e incluso usé otro router, pero el problema persiste y solo con la banda de 5ghz, se hace necesario restablecer el wi-fi para que se vuelva a conectar. Creo que es un falla importante en mi equipo y he decidido procesar garantía o devolverle a la tienda.

Adicional, el equipo tiene un problema de bloqueo de homologación con la banda LTE o 4G en mi país, pero considero esto que es más por un error burocrático de la entidad regulatoria de Ecuador, pues está registrado como dispositivo SOLO con wifi y Bluetooth. Pero eso, como digo, no es por la misma tablet.

Es una lastima pues creo que es una buena tablet, por costo y beneficio me gustaba mucho.

Bueno, si tienen aún comentario a todo esto les estaré leyendo. Buen día.

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**Author:** ![ChuwiESnotactive](https://sea2.discourse-cdn.com/flex020/user_avatar/forum.chuwi.com/chuwiesnotactive/32/8190_2.png) [@ChuwiESnotactive](https://forum.chuwi.com/u/ChuwiESnotactive)\
**Post date:** [June 5, 2024, 7:32am UTC](https://forum.chuwi.com/t/hi10-xpro-2023-falla-wifi-5ghz/44435/5 "2024-06-05T07:32:57Z")

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Sentimos las molestias causadas, es posible que el equipo quizás tuviera un fallo de hardware. Quizás donde la compraste la pudieran reemplazar.