# Impossible de démarrer mon Herobook Pro
**URL:** https://forum.chuwi.com/t/impossible-de-demarrer-mon-herobook-pro/17529
**Category:** HeroBook
**Created:** [December 2, 2020, 10:00am UTC](https://forum.chuwi.com/t/impossible-de-demarrer-mon-herobook-pro/17529 "2020-12-02T10:00:00Z")
**Posts on this page:** 4
**Page:** 1
### Author:  [@Horax](https://forum.chuwi.com/u/Horax)
#### Post date: [December 2, 2020, 10:00am UTC](https://forum.chuwi.com/t/impossible-de-demarrer-mon-herobook-pro/17529/1 "2020-12-02T10:00:00Z")
Bonjour à tous.
J’ai fait l’acquisition d’un Herobook Pro, tout a bien fonctionné pendant environ 1 mois et demi, mais aujourd’hui, impossible de l’allumer.
J’ai la DEL indiquant qu’il est en veille qui clignote, mais pas moyen de le démarrer.
J’ai rechargé la batterie et j’ai laissé le bouton power appuyé longtemps mais ça ne change rien.
Auriez-vous une idée du problème ?
Merci par avance.
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### Author:  [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)
#### Post date: [December 2, 2020, 10:35am UTC](https://forum.chuwi.com/t/impossible-de-demarrer-mon-herobook-pro/17529/2 "2020-12-02T10:35:41Z")
Si l’ordinateur est sous garantie, veuillez l’appliquer.
Il me vient également à l’esprit d’ouvrir l’ordinateur, de déconnecter la batterie pendant environ une heure et de se reconnecter, puis d’essayer de l’allumer.
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### Author:  [@Horax](https://forum.chuwi.com/u/Horax)
#### Post date: [December 2, 2020, 1:41pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/impossible-de-demarrer-mon-herobook-pro/17529/3 "2020-12-02T13:41:40Z")
Merci à vous.
Effectivement, une fois la batterie déconnectée et remise, tout refonctionne à nouveau. Seulement, si on ferme le clapet sans éteindre le PC, il se met en veille et refuse d’en sortir, il faut à nouveau déconnecter la batterie, je trouve cela dommage, mais bon…
Encore merci de votre réponse rapide.
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### Author:  [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)
#### Post date: [December 11, 2020, 7:59pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/impossible-de-demarrer-mon-herobook-pro/17529/4 "2020-12-11T19:59:18Z")
Je n’ai aucune réponse à ce comportement. Passez en revue les options d’alimentation pour fermer le couvercle et évitez le mode veille en fermant Windows après chaque utilisation.