# Problemas con mi chuwi hi9 plus "apaga sola"
**URL:** https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889
**Category:** Hi9 Plus
**Created:** [October 6, 2019, 5:38pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889 "2019-10-06T17:38:53Z")
**Posts on this page:** 5
**Page:** 1
### Author:  [@ibai](https://forum.chuwi.com/u/ibai)
#### Post date: [October 6, 2019, 5:38pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889/1 "2019-10-06T17:38:53Z")
compre la tablet hace unos meses y todo perfecto estoy muy contento con ella pero tiene un problema que cuando no esta reproduciendo multimedia se apaga pero sin apagarse del todo porque a parece el logo de chuwi como si se apagase o otras veces se enciende y apaga sola todo el rato. Si creis que es el ajuste de suspender pantalla no lo es. Ayuda porfavor
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### Author:  [@manonegra222](https://forum.chuwi.com/u/manonegra222)
#### Post date: [October 6, 2019, 8:32pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889/2 "2019-10-06T20:32:05Z")
Haz una restauración a valores de fábrica.
Ajustes, seguridad, restauración
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### Author:  [@ibai](https://forum.chuwi.com/u/ibai)
#### Post date: [October 7, 2019, 5:06am UTC](https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889/3 "2019-10-07T05:06:35Z")
Gracias por responder pero no funciona ya lo probé
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### Author:  [@Management](https://forum.chuwi.com/u/Management)
#### Post date: [October 7, 2019, 8:10am UTC](https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889/4 "2019-10-07T08:10:25Z")
Trate de ponerse en contacto con [aftersale@chuwi.com](mailto:aftersale@chuwi.com)
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### Author:  [@ibai](https://forum.chuwi.com/u/ibai)
#### Post date: [October 8, 2019, 4:52pm UTC](https://forum.chuwi.com/t/problemas-con-mi-chuwi-hi9-plus-apaga-sola/1889/5 "2019-10-08T16:52:43Z")
lo intentare gracias