Desconfiguración teclado y altavoces

Poco después de comprar la Tablet dejó de funcionar, primero el teclado y después los altavoces
He actualizado el software reiniciado la Tablet y ya no sé que más hacer
Podría alguien aconsejarme?

No hay problema en ayudar, pero debo saber más.
Modelo de tablet? número de serie, programas que hayas instalado… y qué no te funciona además de lo que dices en tu mensaje.

Buenos días:
Tengo una Tablet Surbook ID: 00325-85280-00000-AAOEM
Windows 10 Home Versión: 1909
Versión sistema operativo: 18363.815
Se desconfiguró el teclado poco después de comprar y un poco más tarde dejaron de funcionar los altavoces.

Mi consejo es que reinstales la room que hay en el foro. Todo volverá a funcionar como al principio. Éso sí, debes guardar los archivos que quieras conservar, ya que se pierde todo lo que tengas