El equipo se ha quedado "colgado"

[juancarlos]

Y además no me da opción de forzar el apagado.
He intentado Ctrl.+ F4 ; Ctrl.+Alt+ Del ; presionando tecla de apagado/encendido.

Además se está calentando.

Lo adquirí el pasado lunes .

Busco una solución lo antes posible.