Hi10 xg128g210413761 no audio

hola , hace poco compre este equipo HI10 X xg128g210413761
por virus me vi obligado a instalar desde cero y luego de eso no funciono mas el audio

probé con la imagen publicada acá en el foro y también con la imagen oficial de Microsoft

será posible que publiquen los drivers para este modelo ya que me fije que la imagen publicada es al parecer para otra versión (ZW-JX-10-S101GWR100-GA86C-006-E)

Actualizacion

me contacte con soporte (aftersale@chuwi.com), ellos me enviaron la imagen correcta para este modelo.
el archivo pesa poco mas de 9GB. una vez instalado el equipo volvió a funcionar como salida de fabrica.
El tiempo de respuesta fue menos de 24 horas.

Muy contento y agradecido de la rápida atención y solución