Hola se me quedado la pantalla negra y no arranca

Hola, necesito la bios de mi chuwi con numero de serie:HQ64G42170907566,GRACIAS

No creo que sea un problema de Bios.
Sale al pantalla de selección de sistema, Android o Windows?

No sale nada no arranca

escribe a service@chuwi.com y te enviarán un enlace para descargar la bios. Pon tu número de serie en el mensaje