Identificar codigo

Hola
Tengo una pregunta.
Compre estas dos computadoras el viernes negro para mis dos hijos y necesito hacer una reclamacion de una de las dos maquinas que no quiere funcionar.Tengo los dos codigos de las cajas.
comopre una por Amazon y otra por Aliexpress y no se a cuales corresponden los codigos para hacer el reporte.
podrias ayudarme a identificacar a cuales de las dos tienda corresponde estas bmaquinas.
aqui les envio los codigos.
HeroBook64G191101681
HeroBookQ64G19103175

Gracias

No creo que seamos capaces de determinar cuál de los HeroBook pertenece a una u otra tienda, por lo que le aconsejo que haga la reclamación a la tienda que le ofrezca una solución más rápida, y ttengo claro que será Amazon