UBook X (не заряжается)

Не заряжает аккумулятор, работает только от провода, хотя батарею видит в диспетчере устройств, но при попытке посмотреть свойства батареи (объем, кол-во зарядов разрядов и другие параметры не отображает)

Вы пробовали переподключить аккумулятор? Были случаи, когда шлейф аккумулятора на производстве подключали не до конца.

Спасибо огромное, но сейчас нет возможности разбирать, он только из коробки. По этому написал сюда в поддержку
вдруг, как то биос обновить можно, или еще кто сталкивался