HI10 Pro: Cam ed SD no working

Buongiorno, il mio Hi10 Pro CWI529 è stato aggiornato a windows all’ultima versione disponibile, perche mi serve per studiare in attesa di trovare un pc. Purtroppo la webcam non funziona e non so come fare. Ho controllato in “Gestione dispositivi” ed ho visto che c’è un problema ad un componente, il “Camera sensor Unicam hm2051”, mentre il dispositivo di acquisizione immagine sembra funzionare. Anche la scheda sd non vene letta.
Come posso risolvere?
Sia la cam e la scheda sd funzionavano su entrambi i sistema appena comprato il tablet, ma dopo poco tempo non andavano più bene.
Ora mi serve trovare una soluzione per usare cam ed sd con windows ed android.
Il seriale è HQ64G42170301644