Installation impossible

Bonjour,
mon Hi10 Pro (modèle : HQ64G42180300810) ne démarre plus, ni sur Android, ni sur Windows 10.
Lors de la tentative de restauration d’Android, la restauration se bloque à 37% malgré plusieurs tentatives.

Hi10 Pro (HQ64G42180300810)

J’ai réalisé plusieurs tentatives et le résultat est toujours le même.

Pouvez-vous m’aider ?

Bonjour, je n’ai toujours pas réussi à résoudre mon problème.
Quelqu’un a-t-il une solution ?

@Management do you have a solution ?