Nunca pude encender mi Herobook Pro

La compré y llego nueva en caja
La conecto a la corriente y el Led rojo enciende y luego de un tiempo pasa a azul
Jamás encendió, presionó el botón de power y no hace nada, aún con el cargador conectado
Alguna idea de que puede ser?

Deja pulsado el botón de encendido durante 30 segundos para ver si enciende.

Gracias, ya lo he intentando sin suerte
Probare de nuevo y te cuento pero no creo que sea eso