Problemas con instalación W10

Buenos días. Llevo varios intentos de contacto con el correo support@…. pero no terminan de ayudarme, les he enviado todo lo que me piden pero no me llega la ayuda,
El caso es que tengo una Chuwi Hi10 que durante una instalación de W10 ha dejado de funcionar y no consigo ponerla en marcha.
He probado todo lo que he podido y he leído en foros pero no hay manera.
Necesitaría llevarla a algún servicio técnico para restablecerla.
Por favor indíqueme cómo me podéis ayudar
Gracias
Paco Navarro

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