AeroBookPro Intel(R) Core(TM) m3-8100Y CPU @ 1.10GHz 1.61 GHz APRE SEMPRE SCHERMATA BIOS

Ciao a tutti, da un po’ di tempo ho un problema con il mio portatile…
nello specifico ad ogni utilizzo dopo circa 20/30 minuti il computer si blocca… dopodiche’ si apre la schermata del BIOS… non riesco a risolvere il problema…
c’e’ forse bisogno di aggiornare BIOS e Driver? inoltre ho provato dal sito ufficiale Chuwi ma alla ricerca tramite seriale del PC AeBookP256G20060368 mi compare un errore che dice:

Database Working Un-normal now, Please contact local retails and distributor for Service

Qualcuno puo’ aiutarmi? Grazie

Edizione Windows 11 Home
Versione 23H2
Data installazione: ‎11/‎05/‎2025
Build sistema operativo 22631.5262
Esperienza Pacchetto di esperienze per funzionalità Windows 1000.22700.1081.0

Ciao
In base al numero del processore, l’anno di fabbricazione potrebbe essere il 2018.
Uno dei motivi per cui si spegne è perché il sistema di raffreddamento è intasato: la ventola si riempie di polvere e l’aria non passa.
È possibile verificare se la parte in cui si trova la ventola è molto calda quando il computer è acceso toccandone la parte inferiore.