Compré el combo tableta, teclado y lapiz. Los primeros tres meses todo funcionó bien. Ahora el teclado ya no funciona.
Notas:
- El teclado tiene bateria
- El Bluetooth de la tablet está activado
- Los indicadores led de el teclado funcionan
- El teclado no aparece entre los dipositivos que puedo conectar a wifi. No aparece en la tabla, no aparece en ningún dispositivo cercano, dígase computadora o teléfonos varios.
- He tratado “reiniciar” el teclado con algunos métodos que funcionan en otros teclados de este tipo. Por ejemplo apretando y sosteniendo los botones de las cuatro esquinas.
Contacté a Chuwi mediante este correo: store@chuwi.com
Les expliqué la situación y su respuesta fue que comprara un nuevo teclado (no se si entendieron la situación).
Alguien ha pasado por esto? Hay alguna solución?
I bought the tablet, keyboard and pencil combo. The first three months everything worked well. Now the keyboard no longer works.
Notes:
- The keyboard has battery
- The Bluetooth of the tablet is activated
- LED indicators on the keyboard work
- The keyboard does not appear among the devices that I can connect to wifi. It does not appear in the table, it does not appear on any nearby device, say computer or various phones.
- I have tried to “reset” the keyboard with some methods that work on other keyboards of this type. For example, pressing and holding the buttons at the four corners.
I contacted Chuwi via this email: store@chuwi.com
I explained the situation to them and their response was to buy a new keyboard (I don’t know if they understood the situation).
Has anyone been through this? Is there a solution?