Compre una laptop a través de aliexpress en septiembre del año pasado, y al principio daba problemas con el wifi y por eso abrí otro enlace en el foro, y me dijeron que con un adaptador funcionaría mejor, pues así fue. Ahora, tiempo despues, se ha apagado la pantalla completamente, no funciona, parpadea la iluminacion de las teclas cuando las presionas pero la pantalla se ha quedado negra, he intentado reiniciarlo pero no he tenido exito, he utilizado todas las maneras, y también he probado con una pantalla externa pero no tengo exito, quiero saber en este caso que es mejor hacer, ya que la necesito urgente para estudiar.
Devolverla y pedir un cambio ? como se hace?
Devolucion? como lo hago?
Si alguien tiene información
Gracias por su ayuda.
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Please first contact the customer service of Aliexpress Chuwi shop and explain the condition of your equipment.If you need repairs, please contact aftersale@chuwi.com.
The 11-11-2019 I ordered the Chuwi Lapbook pro 14 inches in Aliexpress.
Now when I switch on the laptop it start the bootstrap but the monitor didn’t switch on.
What can I do ?
An update may have changed the video driver and is not 100% compatible. Try connecting the laptop to an external display via the micro HDMI connector or port C, depending on your case, and check if the system starts up on the new display.
If you can see the image, you will have to revert to the previous driver
What can I do exactly ?
Is it easy to revert the previous update ?