MI CHUWI LAPBOOK PLUS PANTALLA NEGRA NO FUNCIONA

Compre una laptop a través de aliexpress en septiembre del año pasado, y al principio daba problemas con el wifi y por eso abrí otro enlace en el foro, y me dijeron que con un adaptador funcionaría mejor, pues así fue. Ahora, tiempo despues, se ha apagado la pantalla completamente, no funciona, parpadea la iluminacion de las teclas cuando las presionas pero la pantalla se ha quedado negra, he intentado reiniciarlo pero no he tenido exito, he utilizado todas las maneras, y también he probado con una pantalla externa pero no tengo exito, quiero saber en este caso que es mejor hacer, ya que la necesito urgente para estudiar.
Devolverla y pedir un cambio ? como se hace?
Devolucion? como lo hago?
Si alguien tiene información
Gracias por su ayuda.

Please first contact the customer service of Aliexpress Chuwi shop and explain the condition of your equipment.If you need repairs, please contact aftersale@chuwi.com.