Serious grave battery consequences

There is a serious fault, the battery does not recharge anymore.
I bought a second battery, the PC works but the second battery does not charge either.
So the problem is not the battery, nor the charger, but it’s the computer.
What a pity, because the computer is very good.
I regret that I have to go back. :smiling_face_with_tear:

Il y a un grave défaut, la batterie ne se recharge plus.
J’ai racheté une deuxième batterie, le PC fonctionne mais, la deuxième batterie ne recharge pas non plus.
Donc le problème ce n’est pas la batterie, ni le chargeur, mais c’est l’ordinateur.
Quel dommage, car l’ordinateur est de très bonne qualité.
Je regrette que je doive le retourner.

I’m sorry you’re having problems loading your computer. Of course you have to return it

1 Like

Merci c’est très sympathique à vous. Cela montre le sérieux de votre entreprise. :smiley:
Thank you very friendly to you. This shows the seriousness of your business. :grinning:

Did you happen to try this? It has worked for me on several machines in the past:

Suite à vos directives, je vous ai renvoyé l’ordinateur,
Comment je fais pour le récupérer vu que vous ne voulez pas le rembourser?
Following your guidelines, I returned the computer,
How do I get it back as you do not want to repay it?