USUARIO Y CONTRASEÑA PERDIDOS

HOla buenas. Quisiera una explicacion de todo lo que tengo que instalar para una hi12 dual y en concreto estoy teneindo problamas.

El caso es que compre la tablet de segunda mano y al restaurar el windows de fabrica me pide un usuario y una contraseña, que desconozco.
El vendedor se ha desentendido y es imposiblle saberlo. Que solucion me dais?

El numero de serie es qQ64Q45161001206

GRACIAS

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