Windowsosが起動しなくなってしまいました

CHUWI ノートパソコン CoreBook Proですが、Windowsosが起動しなくなってしまいました。
復旧の方法を教えてください。

Hello, please provide the serial number and model number on the back of the machine, thank you

MODEL corebookpro
sirial no CBProQ256G21033885

Hello, there are tutorials and systems in it, you try to reinstall the system, thank you

チュートリアルとシステムをダウンロードして、チュートリアルの通りに作業しましたが、写真の通りエラーでreinstallできません。

I/Oデバイスエラーですよ、初期不良ではないですか?
交換を要求します。
よろしくお願いします。