Arnaque ils ne veulent pas me rembourser

J ai commandé une tablette Chuwi hipad pro en février,elle n arrive pas ,je les contacte,il l ont plus en stock,ils disent qu ils vont me rembourser entre 7/14 jours et cela fait plus d’un mois ,j envoie des mails tous les jours ils ne me répondent même pas ,j ai essayé le chat a réponse immédiate et encore aucune réponse…croyez moi faites tourner et fuyez cette marque pas du tout serieuse, je ne comprends pas ce comportement,se taire et ne donnez aucune explication,qu il m envoient une autre tablette dans ces cas là …
J ai perdu 219:. € .Que puis faire , quelqu’un a une idée a partager