Comprar batería lapbook pro

Buenas noches, he adquirido hace poco un lapbook pro y la batería, por días, va disminuyendo el porcentaje de carga (ahora mismo estoy en un 13%). Muy antentamente he podido hablar por correo con service@chuwi.com pero no me dan información donde puedo comprar una bateria original chuwi para poder reemplazar. ¿me podéis informar donde puedo comprarla?, gracias por la ayuda.

Se trata de un equipo nuevo en garantía? Si es así, debes ponerte en contacto con le vendedor y obtener un cambio o reembolso.

Si se trata de un equipo de segunda mano, debes abrirla y buscar en alí express el modelo

Manonegra222 gracias por la ayuda. Voy a buscar el modelo en aliexpress. Gracias