SN ZCoBoxIW4H230900243 Working well with factory CRUCIAL 16GB DDR5 5600 memory but when i add CRUCIAL 32GB DDR5 5600 there is no Video and no starting Windows.
Plz help
You can see the Memory Module. As you can see it is a compatible DIMM but when added to the COREBOX 5th there is no video and no Windows starting
You can enter the BIOS to check the memory settings.
in the specifications it shows that it is: Memoria DDR5 de doble canal de 16 GB a 4800 MHz
Thank you bruzan2025
As previously said. Chuwi included a 16GB DDR5 5600 Crucial module when shipped the COREBOX 5th to me. It works great so that is the reason why i added a 32GB DDR5 5600 Crucial module. But it is not working. No video, No windows, No BIOS acces when adding that extra memory.
Need SUPPORT help to solve this issue. Not understand why the extra module is not being recognized
Hola, creo que hablas español.
estoy revisando las especificaciones en la web de Chuwi y en la web de Intel
el problema puede ser que has instalado una memoria de 16 gb y otra memoria de 32 gb
Gracias por las respuestas bruzan2025. Si es cierto hablo español, gracias por tu ayuda
Segun lei en la internet el 13500H soporta hasta 96GB DDR5 5200 y la Motherboard del COREBOX 5th soporta hasta 64GB DDR5 5200. La DDR5 16GB 5600 original cambia en automatico a 5200 que es lo maximo que soporta el 13500H
Cuando instale solito el modulo nuevo de 32GB tampoco da Video ni Windows ni BIOS. Quizas Chuwi pueda confirmar que la COREBOX 5th SI Soporta modulos de 32GB antes de suponer que el nuevo modulo de CRUCIAL tuviera algun problema???
el modulo de crucial lo has comprado nuevo ?
el problema puede ser de la placa que solo acepta 16 gb.
para comunicarte con el soporte entra en la web de Chuwi.
tambien hay un moderador que da los drivers.
Si el modulo de crucial es 100% nuevo. Seria decepcionante que solo admita hasta 32gb (2x16gb) pero es una posibilidad.
Perdon pense que aqui podia contactar a la gente de Chuwi. Podiras indicarme como entro a la web de chuwi? Gracias de antemano
te lo comente: chuwi . com 
te muestra una notificacion para Español
Ya lo pude ver. Gracias. Es un menu de la parte superior en la pagina de chuwi.com. Ya les llene el formulario y les mande la informacion. Ojala me contesten pronto porque tengo 4 dias para regresar o quedarme el modulo nuevo de memoria CRUCIAL.
te envie un mensaje. lo compraste de oferta
lo compraste en Mediamarkt
Hola. Creo que en aquella epoca fui de los primeros en comprarlo. Te metias a la pagina de chuwi.com y ya te guiaba para hacer la compra. Ha funcionado excelente todo este tiempo y no tengo queja (salvo por los LENTOS USB)
La verdad nunca espere que pudiera tener problemas al agregar un simple modulo de memoria
Es porque las memorias deben funcionar pararlas si se pone 32GB +16GB dará problemas de compatiblidad.