Error de activación de windows

Buenas,
He comprado un nuevo portatil chuwi por Amazon, el cual ya venía preinstalado con Windows. El problema es que windows no está activado porque la clave de activación (que ya venía puesta) ha sido utilizada en otro dispositivo. Ruego alguien me conteste. Saludos

Parece que es un error común. He leído en este foro que se ha corregido, símplemente interrumpiendo el proceso y reiniciando.
Si no lo consigues, vuelve a escribir

Ya he reiniciado varias veces el dispositivo y el error no se soluciona. Supongo que me tendrán que dar una clave de windows nueva.

escribe a service@chuwi.com