Lapbook Pro no carga

Buenas, mi Lapbook Pro no carga la batería al conectarlo a la red eléctrica, permanece siempre al 0%. Solo funciona con el cargador puesto pero no carga la batería.

Me pasa exactamente lo mismo y hace 2 meses justos que lo tengo… nadie de chuwi se va a pronunciar?

Después de 20 días de uso me pasa lo mismo. Es una lástima, pues estaba muy contento con el laptop. Yo lo he comprado en la tienda oficial de Chuwi en Aliexpress y les acabo de transmitir esta incidencia. Espero poder conseguir una solución.

He encontrado una solución que a mí me ha funcionado en: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/all/windows-10-problemas-con-la-batería/40e99302-6a78-4967-bbd3-64c096e3c7d0
Se puede descargar una pequeña aplicación de gestión de batería de a propia Microsoft. La he ejecutado y ha empezado a funcionar todo. Espero les sirva! Un saludo

podrias pasar el enlace de la app, no me sale nada