Problemas con chuwi Hi10

¡Hola buenos días!
quisiera reeinstalar la el bios, no se si es lo que tengo que hacer, en la tablet.
No me arranca se queda colgado en el inicio, cuando aparece el mensaje de escoger android o windows, si escojo android no entra y en windows se eterniza y al final no entra.
¿Qué puedo hacer? ¿dónde puedo encontrar el bios de la tablet???

La reinstalación de la Bios no solucionará tu problema ya que carga el menú de selección de sistema.

Si no has tocado las particiones de la tablet, deberás restaurar los sistemas, Android, entrando en el menú recovery pulsando el botón de encendido y volumen menos después de elegir Android en el menú y en Windows, con un pendrive de Windows 10, en herramientas avanzadas repasración de inicio.