Windows10 ライセンス認証エラーが出ます

先週購入したGemiBookで
Windows10のライセンス認証エラーが発生しています。
サポートにメールを出しましたが返信がまだありません。
仕事で使いたいので、困っております。
エラーを消す対処方法、
または、プロダクトキーの探し方を
どなたか教えて頂きたくよろしくお願いいたします。

On the GemiBook I bought last week
Windows 10 activation error is occurring.
I sent an email to support but have not received a reply yet.
I want to use it at work, so I’m in trouble.
how to fix the error,
Or how to find the product key
Please let me know who you are.