Problemas continuos con Lapbook Pro y postventa

Buenas noches.
Desde que compré un Chuwi LapBook Pro, no he tenido mas que problemas y dolores de cabeza.
Tras 1 mes de uso, el Lapbook se estropeó y dejó de funcionar. Desde la tienda me dijeron que no me devolvían el dinero, que tenía que mandarlo al servicio técnico.

Tras 2 meses de espera, el Lapbook porfin regresó del servicio ténico. Esta vez con la batería estropeada y, por si fuera poco, con menos memoria RAM de la que tenía en un pricipio. El Lapbook Pro que compré, tenía 8GB de RAM y me volvió con 4GB de RAM del servicio ténico.

Ya no se con quien contactar porque esto me parece una vergüenza, así que dejo este post por aquí a la espera de que alguien pueda ayudarme, porque ya no se con quien hablar (La tienda no me responde y post-venta tampoco)

Un saludo.