ROM image is not loaded / ROM image update denied

Tengo un Chuwi Lapbook air del 2018, cada vez que arranco el PC me aparecen esos dos mensajes dentro de la BIOS. Le doy a ESC y salgo sin guardar y el PC arranca. Sabe alguien como solucionar esto? Ya he reinstalado windows un par de veces pero sigue igual.
He leído que podría ser problema de actualización BIOS pero no encuentro como poder actualizar la BIOS a este PC.

Puede que la bios se haya corrompido y necesites flashearla para que todo vuelva a la normalidad.
Para ello necesitas los ficheros que debes conseguir escribiendo a service@chuwi.com en inglés, poniendo el número de serie de tu laptop. Pide también las instrucciones para hacerlo, aunque es sencillo.
El flasheo es un proceso delicado que no se puede interrumpir ya que puede bloquear el dispositivo., por lo que debes asegurarte de que tiene batería suficiente o tenerla enchufada a la corriente.

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Tal y como me dijiste, les envié un email el día 6 y hoy por la mañana ya tenia respuesta con los ficheros y un documento con las instrucciones. Lo acabo de hacer y sin problema. Ya funciona! :slight_smile:

Me alegra haber servido de ayuda