Ayuda con fallo de RAM

Me compré hace una semana la notebook chuwi y resulta que cada tanto sale error de pantalla azul, uso el diagnóstico de memoria de Windows y me sale error de hardware, comunicarse con el fabricante, quisiera saber si alguien sabe de alguna solución sin tener que mandarla a reparar

Hola la Ram esta soldada en placa , lo tiene que hacer a través del fabricante. un saludo

Antes de comunicarse con Chuwi (service@chuwi.com) realice una restauración a valores de fábrica: inicio, configuracion, actualización y seguridad, restauración, restablecer este PC.
Si cuando realice ese proceso todo sigue igual, escriba a Chuwi