Chuwi Ubook x windows 11 no arranca

Hemos enviado devuelta hace tiempo…
Compramos chuwi Ubook x windows 11. no arranca.
pocos días de uso
¿qué solución dais?
No ha salido de una oficina. casi no la hemos usado…
Se ha quedado completamente muerta. no encendía de ninguna forma.
mala experiencia.
¿vais a devolver una nueva?
¿cuándo llega?

¿Cuantos días hace que os llegó? ¿En qué país estáis?