Yes please help me because a warranty that costs more than 30 euros to send and then 103 euros tu send back isn’t warranty you must have some rights as company to be refunded and then to refund me.
Waiting for your answer.
Thank you in advance,
Christophe
Et voilà. J’ai acheté mon ordinateur en mars. On est mi juillet et il est toujours au service après ventes. Je commence a en avoir vraiment marre. C’est le pire service après vente que j’ai pu connaître !!! Remboursez moi!!! Mon ordinateur après cette arnaque devait être renvoyé en priorité !!! On arrête pas de me dire… Il va être réparé merci de patienter. POUR UNE TOUCHE!!! Et on a essayé quand même de m’envoyer un ordinateur vieux de 2 ans et changeant le capot arrière pour me faire croire que c’était le miens??? Chuwi!!! PLUS JAMAIS!!!
Gardez votre ordinateur bas de gamme qui tombe en panne des qu’on l’allume et remboursez moi!!!
@ChuwiESnotactive avez vous une solution a m’apporter mis a part dire ‘‘merci de patienter’’???
C’est vraiment prendre le client pour un con. Faites une demande de remboursement. Ils ne vont jamais me renvoyer mon ordinateur. Ou renvoyer moi un neuf. La c’est trop!!! Acheté il y a 5 mois! Je l’ai eu entre les mains 20 jours!!!
Please read the Aliexpress messages , my colleagues wrote you to explain how to ask for the money back. They agreed for that. I apologize for everything you wen through.
Merci @ChuwiESnotactive c’est vous qui faites bouger les choses. En espérant être remboursé assez rapidement.
I hope so too.
Here is your message rewritten in English:
Good afternoon, my name is Jairo. I have a Herobook Air with serial number ZHerBAAY1H220104885. I formatted it, but the audio drivers stopped working. I tried reinstalling them several times, but all attempts failed. I currently have Windows 11 installed on my notebook, but I still haven’t been able to install the audio drivers. I already contacted Chuwi support, and they sent me the original drivers, but the notebook still doesn’t accept them. Can anyone help me? I don’t know what to do anymore.
As i told you by message. We onlu have drivers for windows 10. So it may be connected to that, or maybe is hardware, so we suggest you going to a repair shop and see what could it be