Panne Chuwi Core Box

Bonjour,

j’ai acheté un mini PC Chuwi Core Box en janvier.

L’ordinateur a fonctionné uniquement le temps d’une journée. J’ai ensuite commencé à rencontrer différents problèmes. Le son ne fonctionnait plus, le système rencontrait des lenteurs anormales puis des freeze.

Depuis, il démarre et reste figé sur la page du Bios. Mon produit est inutilisable. Le SSD ne semble plus détecté, défaillance du SSD?

Client France, j’ai contacté la marque a de multiples reprises par mail et je n’ai à ce jour obtenu aucune réponse pour une prise en charge de mon produit.

Je vous remercie par avance pour votre aide.